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掌握与盲人沟通的技巧
2017-3-6
1. 内心要接纳他们,要知道你们是平等的,不能歧视、怜悯他们 2. 第一次见面可以尽量多地告知对方关于你的信息,让他有信任和安全感 3. 和他说话时先拉拉他的手、拍拍他的肩等,使其有亲近感 4. 不要与他们交往时有恐怖的感觉,好多人都以为盲人的内心阴暗,那是他们看不见的一种自我保护。只要真诚对他们,你会发现他们也很友善   5. 不必去刻意避免一些话,如“看”,他们日常说话也用 6. 不要对他们的障碍感觉和一些“特异功能”太迷信,这些都是他们的缺陷补偿 7. 和别人说话时时间别太长,免得把他“凉”在一边让他无所事事 8. 指挥方位要清楚准确 9. 别以为他们看不见而有时做些“小动作”,他们可能听到、猜到 10. 不断向他们解释你所看到的一切 11. 不厌其烦地向他介绍某件新鲜物品 12. 不断告诉他周围环境(人和物)所发生的变化 13. 见到好几个视力残疾人时,要么都喊一遍名字都打招呼,要么谁也别打招呼,免得他们猜忌 14. 让他等待的时候一定要让他有所倚靠,而不是让他觉得“孤苦伶仃”,以免“广场恐怖症” 15. 鼓励使用仅存视力 16. 做他的眼睛,而不要做他的手——需要的是“借”你的眼并通过嘴翻译给他,而不是替他做了17、对盲人避讳“瞎说”、“瞎猜”、“瞎想”、“瞎……”等字眼,这些字会刺痛他们的内心 18、保持正常的语速和语音与他们讲话:他们的耳朵没问题 19、来到他们的身边和离开他们的身边一定要有声音或动作示意 20、与他们讲话时先用他们的名字,提示正在对他们说话